Оплата
Заказ оплачивается онлайн при оформлении, в рублях. Доступны способы: СБП, банковская карта российского банка и банковская карта зарубежного банка. Платёж проходит через страницу платёжного сервиса.
Способы оплаты
- СБП — оплата через приложение вашего банка, доступна для заказов в Россию;
- карта российского банка;
- карта зарубежного банка.
Для заказов вне России способ СБП не показывается. Список доступных способов вы видите на шаге оплаты, он зависит от выбранной страны.
Что происходит после оплаты
- на почту приходит письмо с подтверждением заказа;
- заказ получает статус «Оплачен», затем «Изготавливается»;
- в течение первых 3 часов после оплаты заказ можно отменить кнопкой в личном кабинете.
Если оплата не прошла
Это случается при отказе банка, закрытой вкладке или истёкшем времени. Заказ не пропадает: на странице «Оплата не прошла» можно оплатить его повторно, ссылка на оплату придёт и в письме. Неоплаченный заказ автоматически отменяется через 24 часа, за 3 часа до этого мы напомним о нём письмом.
Промокод
Промокод вводится в корзине, один на заказ. Если он не подошёл, сайт объяснит причину.
Возврат денег
Если вы отменили оплаченный заказ или оформили возврат, деньги возвращаются на карту, с которой шла оплата. Сроки и условия — на странице «Обмен и возврат».